FAQ - QUESTIONS FRÉQUENTES

 

COMMANDES

Comment passer une commande ?

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Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Contactez-nous rapidement via notre page Contact. Nous ferons notre possible, mais les commandes déjà expédiées ne peuvent plus être modifiées.

LIVRAISON

Quels sont les délais de livraison ?

Les commandes sont généralement expédiées sous 2 à 5 jours ouvrables. Les délais peuvent varier selon votre localisation.

Livrez-vous à l'étranger ?

Oui, nous livrons dans plusieurs pays. Les frais et délais de livraison sont indiqués lors du passage en caisse.

RETOURS & ÉCHANGES

Comment retourner un article ?

Vous disposez de 14 jours après réception pour retourner un article. Contactez-nous via la page Contact pour initier le retour.

Les articles soldés sont-ils échangeables ?

Les articles soldés ne sont ni repris ni échangés, sauf défaut de fabrication.

PRODUITS

Comment choisir ma taille ?

Consultez notre guide des tailles disponible sur chaque fiche produit pour trouver la taille qui vous convient.

Les couleurs des produits sont-elles fidèles aux photos ?

Nous faisons de notre mieux pour que les photos soient représentatives, mais de légères variations peuvent exister selon les écrans.