FAQ - QUESTIONS FRÉQUENTES
COMMANDES
Comment passer une commande ?
Ajoutez les articles souhaités à votre panier, puis suivez les étapes de paiement. Vous recevrez une confirmation par e-mail.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Contactez-nous rapidement via notre page Contact. Nous ferons notre possible, mais les commandes déjà expédiées ne peuvent plus être modifiées.
LIVRAISON
Quels sont les délais de livraison ?
Les commandes sont généralement expédiées sous 2 à 5 jours ouvrables. Les délais peuvent varier selon votre localisation.
Livrez-vous à l'étranger ?
Oui, nous livrons dans plusieurs pays. Les frais et délais de livraison sont indiqués lors du passage en caisse.
RETOURS & ÉCHANGES
Comment retourner un article ?
Vous disposez de 14 jours après réception pour retourner un article. Contactez-nous via la page Contact pour initier le retour.
Les articles soldés sont-ils échangeables ?
Les articles soldés ne sont ni repris ni échangés, sauf défaut de fabrication.
PRODUITS
Comment choisir ma taille ?
Consultez notre guide des tailles disponible sur chaque fiche produit pour trouver la taille qui vous convient.
Les couleurs des produits sont-elles fidèles aux photos ?
Nous faisons de notre mieux pour que les photos soient représentatives, mais de légères variations peuvent exister selon les écrans.