Politique d’expédition

Zones de livraison
Les produits proposés sur le site Siacce sont livrés exclusivement en France.

Préparation des commandes
Les commandes sont préparées dans un délai moyen de 48 heures (hors week-ends et jours fériés) à compter de la validation de la commande.

Modes de livraison
Les commandes sont expédiées via les transporteurs suivants :

• Colissimo
• Mondial Relay

Délais de livraison
Une fois la commande expédiée, le délai de livraison estimé est de 6 jours ouvrés.

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des conditions logistiques ou du transporteur.

Frais de livraison
La livraison est gratuite pour toutes les commandes, sans minimum d’achat.

Suivi des commandes
Un numéro de suivi est communiqué au client après l’expédition de la commande, permettant de suivre l’acheminement du colis.

Retards et incidents de livraison
Si un colis est retardé ou perdu, le client est invité à contacter le service client à l’adresse suivante : siacceworld@gmail.com.
Siacce ne saurait être tenue responsable des retards imputables au transporteur, mais s’engage à accompagner le client dans ses démarches.

Adresse de livraison
Le client est tenu de vérifier l’exactitude des informations fournies lors de la commande. En cas d’erreur entraînant un retard ou une impossibilité de livraison, la responsabilité de Siacce ne pourra être engagée.

Colis endommagé
En cas de réception d’un colis endommagé, le client doit le signaler au transporteur et contacter Siacce dans les plus brefs délais avec des preuves (photos).